Đọc tựa sách có lẽ ai cũng nghĩ đây là cuốn sách nói về các thói quen cần có của người sếp hoặc chủ doanh nghiệp, nhưng phần thú vị nhất lại là nội dung phân tích về 4 tố chất EDSO kiểm soát cảm xúc cũng như hiệu suất làm việc và kết nối xã hội trong cơ thể chúng ta.
Hai chất đầu tiên là Endorphins, Dopamine, thúc đầy chúng ta tìm kiếm thức ăn và làm việc hiệu quả. Hai chất còn lại, Serotonin và Oxytocin, khuyến khích chúng ta làm việc cùng nhau, phát triển cảm giác tin tưởng và trung thành.
E là Endorphins: Cảm giác hưng phấn
Endorphins có tác dụng che dấu nối đau, chúng giúp chúng ta che dấu những đau đớn bằng niềm vui. Cảm giác hưng phấn do chạy bộ mà các runner trải qua trong và sau quá trình tập luyện, đó chính là tác dụng của chất Endorphins, đây cũng là lý do vì sao rất nhiều runner hiện nay bị nghiện chạy bộ, càng chạy nhiều càng chạy lâu, cơ thể càng thiết ra nhiều Endorphins hơn, khiến chúng ta tràn đầy sức sống, lạc quan và yêu đời hơn.
D là Dopamine: Động lực cho sự phát triển
Dopamine làm chúng ta thoả mãn và hài lòng sau khi hoàn thành một việc quan trọng, như làm xong một dự án, hoàn thành danh sách công việc cần làm hoặc làm xong bài tập…
S là Serotonin: Chất lãnh đạo
Chất Serotonin là cảm giác tự hào khi được tôn trọng, cảm giác mạng mẽ và tự tin. Nếu tất cả những gì chúng ta muốn là hoàn thành quãng đường 42km một mình hoặc cùng nhóm bạn, đó là chất Endorphins và Dopamine, còn nếu chúng ta thích tham gia các giải chạy có áo finisher, có huy chương, có cổ động viên, có không khí hào hứng của một cuộc đua, thì đó chính là cảm giác tự hào mà chất Serotonin mang lại.
O là Oxytocin: Chất tình yêu
Oxytocin là cảm giác của tình bạn, tình yêu hay niềm vui sâu sắc. Đó cũng là cảm giác chúng ta làm được gì tốt cho ai đó hay có ai đó làm những điều tốt đẹp cho chúng ta. Nếu không có Oxytocin, chúng ta sẽ không có những sự khoan dung và lòng vị tha, và cũng không có sự đồng cảm. Cũng như định nghĩa có tác giả về tình yêu: Cho ai đó sức mạnh để phá huỷ chúng ta và tin tưởng rằng họ sẽ không bao giờ sử dụng nó để làm như vậy với chúng ta.
Hóc môn Cortisol
Cortisol là nguyên nhân gây ra sự căng thẳng và lo lắng khi có điều tồi tệ sắp xảy ra. Cortisol được tạo ra để cảnh báo về mối nguy hiểm và chuẩn bị biện pháp bảo vệ. Cortisol được sinh ra khi chúng ta cảm nhận được mối đe doạ và sẽ biến mất khi sự nguy hiểm đi qua. Nếu chúng ta luôn giữ trạng thái lo lắng cho hạnh phúc hoặc công việc của mình, dòng chảy liên tục Cortisol sẽ tàn phá sự chuyển hoá Glucose trong cơ thể, làm tăng huyết áp, các phản ứng kích động và làm suy yếu khả năng nhận thức. Điều tồi tệ hơn là, khi cơ thể luôn ở trạng thái “sẵn sàng chiến đấu”, hệ thống miễn dịch sẽ ngưng hoạt động để tập trung cho mối nguy trước mắt. Trái lại, Oxytocin lại thúc đẩy hệ thống miễn dịch.
Lãnh đạo không phải người đưa ra mệnh lệnh, mà là người định hướng và cho phép người khác thực hiện theo cách của họ. Người lãnh đạo còn phải đặt lợi ích của tập thể lên trên lợi ích cá nhân. Cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 một phần là do các vị lãnh đạo đã chạy theo lợi nhuận mà bỏ mặt cho ngân hàng sử dụng chứng khoán đảm bảo thế chấp để đầu cơ. Người lãnh đạo cũng là con người, nên họ cũng không thể thoát khỏi sự kiểm soát của 4 tố chất EDSO, nếu không đủ bản lĩnh thể sử dụng chúng cho mặt tích cực thì sẽ dễ dàng bị chúng thao túng, và với quyền lực trong tay sẽ gây ra hậu quả vô cùng nghiêm trọng.